日立のドラム式洗濯機「ビッグドラム（BD-SX120H）」（2022年9月発売）を購入して2年以上になりました。
この2年間、実際に使用してみて気付いたことや、便利な機能をご紹介します。
結果的に購入して満足している洗濯機なので、これから購入を検討している方にはおすすめできる商品です。
この記事では、ビッグドラムの仕様や、「臭いはどうなの？」「振動音はうるさい？」という不安をお持ちの方のために解決方法を紹介しています。
購入者の評判・口コミも併せてご紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
追記：不具合のお知らせ
2024年6月12日の日立お客様サポートより、BD-STX120H /BD-SX120H / BD-SV120Hにおいて、ご使用の環境によっては、乾燥運転時間が極端に長くなる、乾きが悪くなることが判明しました。
上記の症状でお困りの場合、無償で点検の上、修理対応（部品交換）をしてくれるので、下記のお問合せ先へ連絡して、点検修理を依頼してください。
フリーダイヤル(無料)
0120-870-072(携帯電話からもご利用いただけます。)《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日及び、7/16、8/12～8/16、12/30～1/3を除く)
筆者も乾燥運転時間通りに終わらない症状が出ていたので、点検修理を依頼しました。
連絡してから翌日には対応していただき、作業自体は30〜40分で完了しました。
原因を聞いたところ、内部のフィルターを掃除するプログラムに不具合があったようです。
プログラムのアップデートと内部のフィルターも掃除していただき、現在では問題なく作動しています。
ソフトのアップデート自体はこちらの手順で可能なようですが、内部のフィルターは簡単に掃除できませんし、一部の部品は交換する必要があるみたいなので、不具合がある場合は作業者の方に依頼した方が良いでしょう。
料金は無償で対応してくれましたし、同じような症状が出ている方はサポートの専用ダイヤルにご連絡してください。
この記事で分かること
- ビッグドラムの仕様
- ビッグドラムの評判・口コミ
- 埃が溜まる？
- 臭いは気になる？
- 振動音がうるさい？
- 半年間使用して気付いたこと
ビッグドラムの仕様
性能比較
画像 商品名 BD-STX120HL BD-SX120HL BD-SV120HL BD-NX120HL 洗濯・脱水容量 12kg 12kg 12kg 12kg 乾燥容量 6kg 6kg 6kg 7kg 操作パネル
ワイドカラー液晶タッチパネル
ガラスタッチ式操作パネル
プッシュボタン式操作パネル
タッチ式操作パネル洗剤・柔軟剤
自動投入〇 〇 〇 〇 乾燥フィルターレス 〇 〇 〇 ✕ ドアパッキン自動おそうじ 〇 〇 〇 ✕ 乾燥方式 風アイロン 風アイロン 風アイロン 風アイロン 洗濯・乾燥時間
（目安時間）洗濯
35分
洗濯～乾燥
約98分洗濯
35分
洗濯～乾燥
約98分洗濯
35分
洗濯～乾燥
約98分洗濯
33分
洗濯～乾燥
約142分消費電力 洗濯
140W
乾燥
1,250W洗濯
140W
乾燥
1,250W洗濯
140W
乾燥
1,250W洗濯
160W
乾燥
1,230W使用水量 洗濯
88L
洗濯～乾燥
約86L洗濯
88L
洗濯～乾燥
約86L洗濯
88L
洗濯～乾燥
約86L洗濯
85L
洗濯～乾燥
約84L外形寸法 幅
630mm
奥行
716mm
高さ
1,065mm幅
630mm
奥行
716mm
高さ
1,065mm幅
630mm
奥行
716mm
高さ
1,065mm幅
735mm
奥行
620mm
高さ
1,070mm質量 約82kg 約82kg 約81kg 約85kg
出典：HITACH
2022年9月発売のビッグドラム（ドラム式洗濯機）を比較しました。
（商品名の末尾Lは左開き、Rだと右開きタイプになります）
「BD-STX120HL、BD-SX120HL、BD-SV120HL」で大きく違うのはタッチパネルくらいですが、「BD-NX120HL」は乾燥フィルターレス、ドアパッキン自動おそうじ機能がありません。
乾燥容量は他の製品より少し大きいですが、お手入れに手間が掛かるのがデメリットですね。
ビッグドラムの評判・口コミ
2022年発売のビッグドラムにはどんな評判・口コミがあるのでしょうか？
「BD-STX120HL」、「BD-SX120HL」、「BD-SV120HL」、「BD-NX120HL」の４製品について、評判の良い口コミ、評判の悪い口コミそれぞれをご紹介します。
評判の良い口コミ
人生で初めて洗濯物みて泣きそうになった。ビッグドラムで洗濯乾燥までしたバスタオルがフワフワすぎてくさあ、左がビックドラム、右が手干し。嬉しすぎて、洗濯済みのやつもどんどん洗濯する。機械の進化やば！ pic.twitter.com/8AagYn4umb
— 解読班A美 (@A68755752) January 31, 2023
BD-STX120HのAI運転、汚れの量やすすぎ状況を見て自動で運転内容変更してくれる。素晴らしい… pic.twitter.com/wMqIKN646E
— technote (@technote) January 28, 2023
BD-STX120HのAI運転、汚れの量やすすぎ状況を見て自動で運転内容変更してくれる。素晴らしい… pic.twitter.com/wMqIKN646E
— technote (@technote) January 28, 2023
評判の良い口コミには乾燥の性能であったり、自動運転が素晴らしいとの評価がありました。
ビッグドラムは洗濯コンシェルジュというアプリから洗濯のコースを設定できて、Wi-Fi環境があれば遠隔でも操作が可能です。
洗濯機本体だけでなく、アプリからも操作ができるのは便利ですね。
続いて、評判の悪かった口コミを紹介します。
評判の悪い口コミ
日立、ドラム式洗濯機(BD-STX120H)を1ヶ月使用してみて。
・青線部分(パッキン溝)が埃まみれになり、乾燥終了後衣類を出す際に、衣類に埃が付着する。
これは致命的で、毎回パッキンの掃除が必要で、手間が掛かる。
・リモート操作がもう少し便利なら…
・風邪アイロン… pic.twitter.com/zsKU7Ed90I— 松シンDX (@matsushinsamba) December 14, 2022
［日立ビッグドラム］って検索すると真っ先に候補が［ドブ臭い］になるの笑う。
メーカーが想定している使い方の範囲が激狭で、そっから外れると仕様上、下水臭くなるらしく。
うちはたまたま想定の使い方しかしないから無事だけどこれねえ。
— L0we (@L0we) January 28, 2023
やっぱり日立のビッグドラムは音うるさいなー😂 pic.twitter.com/giL5STNRLo
— nao (@NaoScissors) January 25, 2023
評判の悪い口コミには、パッキンに埃が付着する、臭いが気になる、音がうるさいという評判がありました。
日立ビッグドラムの最新機は20～40万円程度の高額商品なので、こういった問題があると嫌ですよね。
ただ、これらのデメリットはどれも解決できます。
解決策をご紹介するので、参考にしてみてください。
デメリットの解決策
埃が溜まる？
ビッグドラムで乾燥した後は、タオルの毛羽・埃等がパッキン上に溜まります。
しかし、これはビッグドラムの仕様上溜まってしまうようです。
出典：HITACHI
ビッグドラムには「ドアパッキン自動おそうじ」機能が付いており、パッキンに溜まった埃は次回の洗濯時に洗い流してくれます。
なので、乾燥時に溜まった埃等は自分で掃除する必要はありません。
また、冒頭にあるように内部のフィルターを掃除するプログラムに不具合が出る場合があります。
不具合がある場合、無償で点検、修理対応（部品交換）をしてくれるので、下記のお問合せ先へ連絡して、点検修理を依頼してください。
フリーダイヤル(無料)
0120-870-072(携帯電話からもご利用いただけます。)《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日及び、7/16、8/12～8/16、12/30～1/3を除く)
洗い流した埃等は、糸くずフィルターに溜まります。
我が家では週に1～2回乾燥をした場合は、２週～1ヵ月程度でフィルター掃除をしています。
フィルターの掃除は、使い古しのハブラシ等でこすると簡単に埃が取れます。
掃除が面倒な方は、ゴミ取りフィルターを使用すればフィルターを取り換えるだけで済むのでおすすめです。
また、糸くずフィルターの掃除が必要になったら本体に表示されますし、洗濯コンシェルジュアプリにて設定しておけば、スマホに通知が来ます。
埃が溜まって見た目が気になるかもしれませんが、ちゃんと洗浄してくれるので問題ありませんね。
時短のためにドラム式洗濯機を購入したいと考えている方も多いと思いますが、せっかく洗濯機が自動で洗浄してくれるのに、自分で掃除をしていたら結局時間が掛かってしまうので、機械に任せられる部分は任せた方が良いでしょう。
どうしても見た目が気になるという方は、ほこり取りクリーナーを使用すると綺麗に取れます。
臭いは気になる？（臭いの原因・対策）
ビッグドラムには、「下水のような臭いがする」といった口コミが寄せられていました。
いったいどうしてそのような臭いが出てしまうのでしょうか？
結論から言うと、2021年9月以降の商品では臭いの問題は解決済みです。
それを踏まえて、臭いの原因と対策方法を解説します。
ビッグドラム臭いの原因
出典：HITACHI
日立のドラム式洗濯機は、2021年８月以前までの商品に「ヒートリサイクル乾燥方式」を採用していました。
これは、乾燥時に発する熱を再利用することで乾燥の効率を上げて、さらに省エネにもなる優れた機能です。
| 乾燥中 | 乾燥後 |
 |
 |
ヒートリサイクル乾燥方式は一見優れた乾燥方法に見えますが、乾燥時に排出される熱風をそのまま排水溝に流してしまうので、排水溝の水を蒸発させる場合があります。
排水口の水は下水の臭いや虫等の侵入を抑える役割がありますが、蒸発すると下水の臭いが逆流してしまいます。
臭いは洗濯槽内部にまで広がるので、一度でも下水の臭いが付くとなかなか消えません。
そして、臭いを取るには洗濯槽を洗浄するクリーナーで長時間洗う必要があります。
これが、2021年８月以前までのビッグドラムが臭いと言われる原因です。
すでに臭いが付いて気になっている方は、洗濯槽クリーナーや、洗濯用マグネシウム（臭い消し）の使用をおすすめします。
乾燥方式の変更もできるので、臭いが気になる方は試してみてください。
ただし、変更の際は洗濯槽の洗浄をしておかないと臭いままなので、事前に洗浄しておきましょう。
洗浄方法はこちら。
乾燥方式の変更
出典：Panasonic
そういった臭いの問題がユーザーから挙げられたことにより、2021年9月以降の商品では「ヒートリサイクル乾燥方式」から「水冷除湿方式」に切り替わりました。
これによって、最新の日立ビッグドラムでは臭いの問題は解消されています。
ただ、水冷除湿方式は洗濯機本体と除湿の為に水を多く使います。
ヒートリサイクル方式よりは電気代と水道代が多少高くなりますが、下水の臭いを抑制するためには必要な費用だと割り切った方が良いでしょう。
なお、水冷除湿方式は水を流さないと乾燥が自動で止まってしまうので、洗濯後に乾燥をする場合は水栓を閉めずに運転させてください。
振動音がうるさい？
ビッグドラムは、脱水時に激しい振動があります。
そのため、設置環境によっては振動音がかなりうるさいです。
出典：HITACHI
振動音の原因は、洗濯機が水平に保たれていない事で発生するので、付属の水準器にて気泡が円の中心になるように設置しましょう。
水準器は本体に直接付属しているのではなく、付属部品として同梱されています。
水平状態を調節するには、洗濯機本体の調整脚で高さを調節しましょう。
ビッグドラム(BD-SX120H)の脱水時に振動音がうるさかったので、ゴム脚を付けてみた。
ゴム脚に乗せる前は引用RT先のような激しい振動音だったのに、かなり改善されました😄#ビッグドラム https://t.co/uF1d38ogwV pic.twitter.com/2HQd2RfWE7
— あこ＠30代夫婦生活ブログ運営、簿記2級勉強中 (@aco_accordion) February 5, 2023
調節後にも振動音が解決されない場合は、市販のゴム足などを使用する事をおすすめします。
我が家でもゴム足を使っていますが、使用前は引用先動画にあるような振動音でしたが、現在では軽減されてほとんど気にならないレベルまで改善されました。
振動音で悩まされている方は劇的に変わるので、ぜひ試してみてください。
2年間使用して気付いたこと
2022年発売のビッグドラム「BD-SX120H」を購入して1年ほど経ち、使用していくつか気付いたことがありました。
これから購入する方、購入後に気になっていた事がある方は参考にしてみてください。
洗剤の自動投入が便利！
この機能のために購入したといっても過言ではありませんが、洗剤を毎回入れなくて良いのは本当に便利です。
我が家では柔軟剤は利用していませんが、柔軟剤投入口にも洗剤を入れて、容量を増やして使用することもできます。
洗剤の残量が少なくなれば本体に表示されますし、洗濯コンシェルジュアプリからも通知が来ます。
また、洗剤を詰め替え容器から本体のボトルへ移し替える手間も無く、直接本体に補充できるのも便利です。
わざわざ本体のボトルを購入する必要もなくなって、ゴミも減らせますね。
出典：HITACHI
ちなみに、洗剤によって使用量が違うので、使用する洗剤によって設定を変更させる必要があります。
この表の中で最もコスパが良いのは、1回の洗濯での使用量が少ない「アタックZERO」と「ナノックス」です。
洗濯回数が多くなるほど費用も掛かるので、なるべくコスパの良い洗剤を使用する事をおすすめします。
乾燥に時間が掛かる
出典：HITACHI
日立ビッグドラムの乾燥方式は、「風アイロン」と呼ばれる服のシワを延ばしながら乾燥してくれる機能を持っています。
シワは乾燥時の高温などが原因で服が変形することによって発生しますが、風アイロンでは60℃以下※1の低温乾燥・時速約300km※2の高速風でシワを伸ばします。
※1乾燥時の衣類の温度は、素材により異なります。
※2吹き出し口の面積と風量から換算した、吹き出し口付近の速度。
ただ、風アイロン方式は他社のドラム式洗濯機と比べて低温で乾燥するためか、なかなか乾きません。
BD-SX120Hの乾燥容量は6kgですが、我が家で約6kgの洗濯物を乾燥する際は2時間以上掛かっています。
ただ、乾燥前に水分を吸う衣類やタオルを入れると、20～30分短縮されました。
我が家ではもう着なくなったセーターを入れてます。
また、ドライヤーボール等の乾燥用アイテムを利用するのもおすすめです。
冒頭にあるように、使用の環境によっては、乾燥運転時間が極端に長くなる、乾きが悪くなる場合があります。
不具合がある場合、無償で点検、修理対応（部品交換）をしてくれるので、下記のお問合せ先へ連絡して、点検修理を依頼してください。
フリーダイヤル(無料)
0120-870-072(携帯電話からもご利用いただけます。)《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日及び、7/16、8/12～8/16、12/30～1/3を除く)
お手入れが楽
出典：HITACHI
ほとんどのドラム式洗濯機はフィルターが２つ（乾燥フィルター・糸くずフィルター）あるので、２つとも掃除をするのが面倒です。
しかし、2022年のビッグドラム※は乾燥フィルターを無くしてくれたので、糸くずフィルターだけを掃除すればOKになりました。
※「BD-NX120HL」には乾燥フィルターがあります。
フィルターの掃除は乾燥を頻繁にしなければ月一回程度で済みますし、ハブラシで磨けば簡単に掃除できます。
お手入れに手間を掛けたくない方はビッグドラムをぜひおすすめします。
ちょっとした工夫をすると便利
洗濯機パンテーブル
洗濯機を設置する際に、大体の洗濯機パンは隙間ができると思います。
この隙間にほこりが溜まるとパンの凹凸によって掃除がしにくいです。
そこで、我が家では洗濯機パン用のテーブルを置いてます。
以前まで使用していた縦型の洗濯機に合わせたサイズの物を購入していたので、写真ではパンから少しはみ出してますね。
ですが、ちゃんとパンにほこりが溜まるのを防いでくれるので重宝しています。
すでにほこりが溜まっている場合は、ほこり取りクリーナーがおすすめ。
洗濯機パンのほこりから、洗濯機内にも使えるものが使用しやすいです。
タオル掛け
お風呂から上がった際、洗濯機にタオルを掛ける方も多いと思いますが、ビッグドラムでもタオルを干せます。
我が家は夫婦二人暮らしですが、バスタオルを2枚も掛けるのが難しかったところ、良い感じに掛けられる場所ができて助かりました。
壁側との隙間もあるので、一晩ほど置けば乾いています。
ただ、ドアの位置は固定できないので、少し押すだけで壁側か本体側に動いてしまうことに注意してください。
また、タオルを濡れたまま洗濯機に入れる方もいるかと思いますが、濡れたタオルを洗濯機に放置していると雑菌が繁殖します。
雑菌は水分を飛ばすと抑えられるので、すぐに洗濯しない場合は数時間タオルを乾かしてから洗濯するようにしましょう。
終わりに
ビッグドラムは便利！
2022年から初めてドラム式洗濯機を購入しましたが、かなり役立ってます。
以前まで使用していた縦型の洗濯機より洗濯容量が多くなりましたし、洗剤の自動投入機能によって、ボタンを押せばすぐに洗濯ができるのが本当に便利です。
冬場だと洗濯物を干していても乾きにくいので、乾燥まで行えるのはありがたいですね。
ビッグドラムは乾燥に時間が掛かるデメリットはありますが、シワ伸ばし効果があるので、シャツのシワはアイロンがけをしなくても気にならないレベルです。
また、多くのドラム式洗濯機は投入口のパッキンにゴミが溜まるので掃除が面倒です。
ビッグドラムも乾燥後はゴミが付着することもありますが、「ドアパッキン自動おそうじ」機能によって次回の洗濯時に洗い流してくれるので、掃除の手間が省けます。
フィルターの掃除も1ヶ所だけなので、お手入れにも時間が掛かりません。
ビッグドラムと他社のドラム式洗濯機を比較した際に、一番優れているのは「お手入れが楽」という点です。
購入して実際に半年間利用してみたところ、やはり手入れが楽なので使い勝手がとても良いです。
これからドラム式洗濯機を購入したいと考えている方で、「とにかく日々のお手入れを楽にしたい」と考えている方なら、ビッグドラムはぜひおすすめです！
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